Politique d’expédition

Délais de fabrication et expédition

Les délais de fabrication et d’expédition sont donnés à titre indicatif.

Les créations réalisées sur commande nécessitent un délai de fabrication estimé entre 4 et 6 semaines.

Les articles en stock sont expédiés sous 4 à 6 jours ouvrés.

Ces délais peuvent être exceptionnellement prolongés lors :

• des périodes de forte activité,
• des fêtes,
• des salons,
• ou de circonstances indépendantes de la volonté de Crea_Dem.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée pour un retard raisonnable de fabrication ou de livraison.

Colis retournés et réexpédition

En cas de retour du colis à l’expéditeur pour l’un des motifs suivants :

• colis non récupéré dans les délais,
• erreur d’adresse,
• adresse incomplète,
• erreur dans le choix du point relais,
• impossibilité de livraison liée aux informations fournies par le client,

les frais de réexpédition seront entièrement à la charge du client.

La réexpédition ne sera effectuée qu’après règlement des nouveaux frais d’envoi.

Retrait à l’atelier

Lorsque l’option « retrait à l’atelier » est sélectionnée, le client sera contacté par e-mail ou téléphone afin de convenir des modalités de récupération de sa commande.